第一当身边有人难过的时候，我们要安慰她首先要学会倾听对方的心事。要用心倾听对方说什么，没说什么，然后在心里揣摩对方话语背后的真正含义。

其次，千万不要着急询问对方事情的前因后果，也不要急于分享自己的故事。

你一定要先安静又用心去倾听对方想要向你表达的内容，这恰恰就是对方的心结所在 。然后要与对方共情，简单的就是说感同身受。要去表达对方想说，却没有说出口的感受，这样对方就会完全确定你。

你懂他会更愿意听你说，而且更能听进去然后要给恰当的给予对方安慰，同时给予别人充足的时间去保持他自己的感受。

因为每个人都有权利，保持其真正的感受然后默默的陪伴她。