受疫情影响，目前居住证信息在系统交换中存在延迟问题，也就是说群众拿到了居住证，在警务通中可能查询不到居住证信息。如果您遇到持有居住证，警务通却查询不到居住证信息的情况，您可以请登记点民警登记换牌车辆信息和联系电话，待技术部门统一处理后再办理。