步骤一：个人用户忘记登录密码，可以通过此功能重新设置登录密码。在个人账号密码登录页面中点击“忘记密码”链接，按照提示进行操作。

步骤二：进入忘记密码界面，填入注册时填入的证件类型、证件号码、姓名。

步骤三：完成人脸识别或者短信验证二选一。

步骤四：设置新密码，点击下一步完成密码找回。