很有可能是两个原因导致：第一是出现逾期还款情况。如果存在逾期行为，那么京东金融将采取风控措施关闭用户的白条功能第二是白条系统发生故障。

系统会不定期地对用户的账户使用情况、信用状况等多方面进行评估审核的，如果发现用户存在某些不良行为，用户白条使用权限有可能被关闭。因此，用户要正确使用白条。