上午九点到十二点，下午两点半到六点。

现场办理业务为上午的九点到十二点，下午两点半到六点。星期一到星期五上班。话务员接电话为24小时工作，星期一到星期天上班。回访人员为上午九点到十二点，下午两点半到六点。星期一到星期五上班。