造成支付宝医保码无法使用的原因有三种:

其一是由于用户还没有激活支付宝医保电子凭证，导致无法使用医保码支付

其二则是用户所在的参保地区支付宝尚未上线医保码支付服务

其三则是由于定点药店或医院没有支持医保码支付的扫码设备。