当地工商部门管辖，如果是在景区里面的农家乐还可以向管委会投诉。这两个部门都可以受理投诉也不会冲突，都有管辖权，把投诉内容详细的诉求说明白了以及想要的答复都可以告知这些部门，如果协商不成的话就直接向地方人民法院提起诉讼。