操作流程：

（1）、进入“账户查询”→“电子对账”→“对账单查询与回签”菜单，通过下拉菜单选取“账户类型”和“对账单状态”，选择对应的账户和查询期间段。

（2）、页面显示对账单的详细信息对于“未回签”的对账单，可选择“相符”或“不相符”发起回签。

（3）、若选择“相符”回签，输入交易密码，点击“确定”提交，即可完成对账工作。

（4）、若选择“不相符”回签，应逐笔登记不符项的详细信息，提交银行要求进行核对。之后，客户通过《“对账结果查询”》，可以去查询银行，对不符项明细核对处理的反馈信息。