牵手不成功可以申请退款。这是婚介中心对群友的承诺，当大龄男女走进婚介中心时，最担心的是钱交了，事儿没办成。也就是，交货款没有牵手成功，经过几次的交友都不符合自己或她人的条件，就可以像婚介中心申请退款退群。婚介中心应该遵守承诺，给其人办理退款。