解决方法如下

1、可以到手机设置中调节音量。

2、清理音量键之间的杂物污垢。音量键按不动可能是接合处堵塞，比如灰尘纸屑之类的。

3、携带手机和保修卡到手机售后服务中心检修。岁月在一个人脸上留下痕迹有了皱纹，却依然抹不掉记忆，即使忘记，总是有影子还在脑海里，模糊不清也好，只是时间已经将很多记忆埋住，试图想记起什么却依然记不起。