光驱损坏或者主板损坏。

排查步骤：

1，在桌面上双击打开我的电脑，看到光盘所示名称，右键点击图标，选择打开。

若无法打开，检查光驱连接线材外观和光驱接口是否正常，重组光驱再进行测试。

2，若故障依旧，重新更换连接的线材（只是针对台式机）。若还是无法排除故障，更换光驱测试。

3，若故障依旧，则为主板故障，送修主板。