专人跑腿购票退票去车站的主要原因是由于车票属于是实名认证的方式，必须到车票才可以购买。如果你本人不方便在网站上购票，也不方便到车站售票，需要找跑腿购票的话，那就需要你用你的身份证专门跑到车站进行购票或者退票。因为必须实名制，身份证才可使用。