外卖订单超时的处理方法是:

1、 首先，问清楚外卖员超时的情况，如果是外在因素的原因，可选择谅解，因为每个人工作都不容易

2、 如果是外卖员遗忘了你的订单而超时，你可当面给以警告，给他一个改正的机会，如果不问青红皂白就选择投诉，会给外卖员加大心里负担，因为他们每时每刻都在车流密集的人群中穿梭，多一份理解，就多一次平安