1）可能是因为上网高峰引起凤凰职教账号不存在，您可以尝试别的时间登录。也可能是用了其他第三放软件禁网功能把下载的这个软件的联网功能禁了。

2）尝试点击进入那个禁网的软件，那里有个联网的开关，打开就可以了。

3）尝试关机重启看看，也可把软件强行停止再看看。

4）点击应用管理，下载应用，找到智慧树应用，点击左边的强行停止，按确定就可以了。