肯定能解决。12315就是为了消费者而建立的。如果说你有确切的证据能够证明别人是诱导消费你。并且留下了视频照片之类的。那么你只需要把这些证据交给平台。然后去法院投诉他。是一定能够得到赔偿的，出门在外，一定要小心上当受骗哦。