亚马逊购物丢件了买家应该联系商家客服，告诉对方自己没收到快递，并且去申请退款，这样商家那边会自己联系快递公司的。或者买家联系不上商家的话，也可以自己找快递公司理赔，打快递公司客服电话，添加客服微信，将购买商品订单以及金额截图发过去，对方会退款过来的。