请按如下方式进行排查：

1、 请检查连接充电器后遥控器查看指示灯是否亮起，若指示灯未亮请请尝试更换充电器和充电线，排除下是否为充电器异常导致。

2、 若更换后充电线指示灯亮起，请先尝试充电 2 小时观察是否可以开机和充电

3、 若遥控器仍无法开机及充电，或无法更换充电器和充电线后仍指示灯仍无法亮起，或无法更换其他充电器，建议将遥控器和充电器寄回检测