古人讲话非常简洁，而且非常有技巧，比如说，一个字“然”就可以表达为服务极致。我记得一个齐国的国君问他的军师一个问题，那军师点头一笑，说：“然”。

那国君就回去琢磨了半天想着个然到底是同意还是反对，结果就积劳成疾了，弥留之际就把自己考虑的答案和军师说了，问军师当时是不是这个意思，那军师呵呵一笑：“然”