1、可能因为系统卡顿导致问题的出现，当系统因频繁操作即会出现卡顿或者混乱的现象，从而导致电视卡在开机界面，此时可将电视关机后重启进行尝试或者将系统卸载后重新安装即可

2、可能因为电视显示器损坏导致问题的出现，当显示器硬件损坏时，便会出现显示异常等问题，此时可将电视送至售后检修中心进行检查修理，更换硬件后重新尝试即可