可以去官方客服查询下 。

可以去官网找客服，说出事情要求解封，有时候还有补偿呢。

首先，你必须是一位2级的心悦会员，1级的没用。

然后打开心悦官网，找到你所要解封游戏的客服电话。

拨打所要解封游戏的客服电话，和谐的与客服交谈，并告知对方自己没有太大过错。

一般你只要态度诚恳一些就会帮你解封了，那么希望被封号的诸位早日解封。