小红书退保证金有工单的话，要等工单结束以后才能申请退。

商家想要退回保证金，是需要店铺申请关店的，登录小红书的商家后台，然后点击“店铺管理”-“店铺信息”，找到“关店”的按钮，提交关店信息后，需如果店铺没有交易的订单，那么需要公示七天的时间，如果店铺有交易的订单，那么需要公示三十天的时间，公示期结束后，再去申请关店，申请退款，申请后会在七个工作日内把退款金额返回到商家的银行卡中。