很可能是遥控钥匙电池没电，或者是附近有干扰源导致遥控钥匙不能正常使用，一般汽车都会配备有一把机械钥匙，我们可以先用机械钥匙来打开车门即可。

如果使用机械钥匙依旧打不开车门，锁芯转不动，那么就表示中控锁是锁定的状态，出现这种情况只能等2个小时后看看中控锁能不能自行解锁，如果不行的话，就只能联系4S店进行开锁。