要想做好书店的营业员，首先要熟悉书店各个部分摆放的书的种类，对书店的布局和书的放置都特别了解，才能做到在顾客来的时候，及时根据顾客的需求找到相对应的书。不浪费顾客的时间，就能增加书店的销量，赢得顾客的信任。

其次，要对书保持敬畏之心，搞好书店的卫生。