我也遇到这个问题，问客服说滴滴车主在获取模式失败以后，重试可能是你目前的一个位置或者其他状态没有获取成功需要重新。登录，但也没能解决。我自己试了下，打开手机设置、点击应用，找到滴滴司机点开，清除缓存，退出后再重新打开滴滴司机应该就能用了。