首先考虑密码账号是否正确，如果是正确失败，重启一下，如果不行的话，咨询售后吧！打开苹果手机【设置】，打开【信息】，看【IMESSAGE信息】的选项是否开启，没有开启则点击右侧按钮打开即可

还可能是网络问题，可以在设置中打开【飞行模式】，过几秒钟再关闭【飞行模式】，或者重启手机解决。如果还是没有回复他，咨询售后就可以解决问题了