1、将家里的网络关闭一下，然后再重新开启。

2、这种情况通常是网络故障的话产生离线，如果家里的网络可以用，那大概是长期处于高速下载中，等过一会就自动好了。

和家亲智能摄像头设备已休眠

和家亲智能摄像头设备显示已休眠的解决方法如下

1、首先打开和家亲APP，进入主页，点击移动看家进入。

2、然后进入移动看家的摄像头界面，点击右上角的三点选择休眠按钮。

3、最后点击休眠这个按钮，即可停止摄像头拍摄和上传操作。