山东通app不能注册的原因可能是，用户在注册山东通手机app账号的时候，需要对账号进行实名认证信息页面，输入本人身份证号码和手机号码等实名认证的证件，如果山东通app无法注册，可能是因为输入本人实名认证信息不全面不完整，导致山东通app不能注册。