当然可以啦。如果在点外卖的过程中，对方超时，且已经超时半个小时，做为顾客是完全可以取消订单的，因为责任不在你而在于商家和外卖平台。你有这个权利。但从人情方面讲，外卖小哥也不容易风吹日晒的。多理解多包容。你投诉了外卖员半天就白干了。