1、善解人意：很能体谅人、体贴人，学会换位思考

2、通情达理：指说话、做事很讲道理

3、知书达礼：有知识通事理 ，指人有文化教养

4、端庄娴雅：指端正庄重，文雅大方

5、冷若冰霜：冷得象冰霜一样，比喻待人接物毫无感情，象冰霜一样冷。