因为拆封了就会影响二次销售，所以不能退。

自营iPad支持七天无理由退货

但是，它给出了限制条件：

一、公开版iPad拆封后就不支持七天无理由退货了

二、合约版ipad则直接不支持七天无理由。

如果在没有激活的情况下，发现外观有问题，联系客服，根据实际情况也可以退货的。但是若激活后，不管怎样都退不了货。只能寻求苹果售后解决。