可以的，苹果手机店可以解激活锁。但是苹果系统是无法解锁的，如果是安卓手机，需要使用他们的软件，强行清除之前的账户信息，这样手机会连同解锁密码一起清楚，但是缺点就是手机之前存储的照片资料和文件会一并清除。