第一种是电池是更换了，并且更换的电池不是正品原装的可识别的电池，这样出来的手机在电池效率和电池信息等查看上面是无法识别的。

第二是识别电池组件的硬件损坏了，需要送到专业的维修机构更换零部件来维修。