一般是因为在手机启动时误触了菜单键导致的，关闭安全模式的方法如下：

1、直接按住手机的电源键，唤出关机菜单，点击重启重启后即可恢复正常。

2、如果按电源键重启无效，则在重启出现开机画面时，按住音量+键不放，即可退出安全模式。

手机进入安全模式怎么回事

有可能是软件互相兼容性有问题，有些软件开发时设置的权限比较高，互相之间很容易发生冲突。其次软件本身和安卓系统存在兼容性问题，这也是软件开发所致。