应该是屏幕顶端的感应器出现了故障。

因为手机一般在通话的时候耳朵靠近屏幕就会遮挡住，感应器自然就会熄屏，如果感应器出现故障，则无法息屏，需要维修。

iphone7通话屏幕一直亮

如果iPhone7在打电话时，屏幕一直亮着，那么一般都是因为我们把iPhone7的锁屏时间调整的过于长了的原因。在这种情况下，我们只需要更改锁屏的时间就可以解决这一个问题了。