用户可带上身份证到营业厅去查询，查询很简单，营业员打开网上营业糸统，将手机号输入，点击已销户查询，就能查出已销户号码的久费余额，用户只要交清久费余额，在重新验证销户，就能解除纳入行业诚信黑名单，恢复用户的诚信后办理各种业务。