解决办法有下面几点：

1、手机听不到声音，那么两个小米手机都可能有问题，任意一方选择重启手机即可。

2、若是经常（频率很高），那么手机的硬件可能有比较大的问题，那么小米售后维修。

3、有时候这个情况的发生也和手机的系统有关系，若是当前版本的MIUI系统经常发生，建议更新系统。