1、

检查手机是否处于静音或振动模式。

2、

调节手机来电铃声大小:下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。

3、

若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。