可能是响铃模式振动或者静音模式振动未开启导致的，解决方法：

1、打开设置，点击“声音与触感”选项进入。

2、找到“响铃模式振动”，点击后方开关打开即可。

3、然后找到“静音模式振动”，点击后方开关打开即可。也可以直接调整音量键，方便进入就可以了