1、重启手机查看是否恢复。

2、若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。

3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。

4、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。

5、进入手机设置--更多设置--系统升级，检测并升级手机到最新版本使用（部分机型在设置--系统升级）。若以上方法均不能解决，可以带上手机到当地售后服务中心检测一下，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。