用IE浏览器就好了，我用chrome浏览器正确的卡号也会提示卡号不正确

在市民卡上的个人编号是不是就是卡号

个人编号是就业证上的号码。如不清楚可以拨打苏州社保服务热线查询，也可带好身份证到苏州市社保局服务窗口查询。