1.

确认是否开启了应用的通知权限进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为:悬浮通知或锁屏通知。

2.

确认是否开启了应用自身的消息提醒部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。比如微信软件的开启方法:进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。

3.

确认是否开启了勿扰模式勿扰模式下，来电、信息和通知将被设为静音手机:进入设置--声音与振动--勿扰模式，关闭后查看平板:进入设置--声音--勿扰模式，关闭后查看部分软件自身内置勿扰模式，比如微信:进入微信--我--设置–勿扰模式，开启后，在设定时段内收到消息不会响铃或振动。

4.

检查设备端和电脑端是否同时登录软件部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登陆软件后，设备