原因有以下几种情况：

1、不管是安卓的机器还是iphone，只要微信版本在4.1以上但是还未更新到最新版，请迅速更新至最新版，重新启动微信后再试看声音有没有回复正常。

2、如果还是没有声音，那么在收听听筒消息的时候按音量放大的键，因为微信默认听筒音量是最小的，也就是无声。

3、把微信的权限管理中“通话监听”权限打开，然后进入微信，听一段比较长的音频，然后放得同时再按音量键，再用听筒模式测试，这种情况可能会好，而且后来出现混乱的情况也会变少，这可能是这个版本的兼容性问题。