你这情况估计是购买完之后自己习惯性点了关闭页面造成的卡单。如果是钱已经付了的话，你可以等steam官方发游戏，steam会在半小时整或者一小时发游戏，例如你先可以等到两点半，如果到了还不行的话，你就要向官方客服发邮件，讲明你已经付款了，请求把游戏重新发给你，邮件上附带上你的支付编号。