1、手机是否支持

部分机型不支持分屏多任务功能，您可以进入手机设置，查看是否有分屏多任务功能。

2、软件是否支持

仅部分软件界面支持分屏多任务，具体可以进入手机设置 → 分屏多任务 → 关于分屏多任务中查看。

3、是否允许了软件的通知显示悬浮图标

允许软件的通知显示为悬浮图标，才可以在看视频等操作时接收到悬浮通知，设置路径：进入手机设置 → 分屏多任务 → 通知显示为悬浮图标。

希望我的回答能给你带来一些些帮助。