游戏文件发生了错误，非正常流程关机、断电等情况会导致文件损坏或丢失，重要文件出问题就会导致游戏发生异常，重新下载游戏重新安装可解决此问题，注意安装时不要安装在C盘，路径中不要出现中文文件夹，尽量不要修改默认安装路径。