先看下确定号码确实是存到手机上的没，通过通讯录查看下，确保号码是存到卡上的话请到设置-邮件、通讯录选项里面导入sim卡通讯录。

可以看下里面的设置正常不，如果通讯录里面有存储而且设置正常的话，设置通用最下面有个还原，进去还原下手机的所有设置，重启再试，不行就刷机吧。