设置错误造成的，解决方法如下。

1、首先打开苹果手机，点击设置中的通用。

2、然后在打开的通用页面中，点击还原功能。

3、接着在打开的还原页面中，点击还原所有设置。

4、然后在打开的页面中，输入密码，回到通用，点击辅助功能。

5、最后点击助听器兼容性并把后面的按钮打开，根据需要调整音量即可。