原因是由于开机加载的软件太多而引起开机缓慢，导致鼠标无法移动鼠标驱动有故障解决方法如下：

1.将电脑关机，过3分钟，再重新启动试试，在这个过程中，无需去插拔鼠标接口。

2.如果重新开机关机仍然无法解决就要使用其他的方法，即可解决的问题了。