1.查看相机闪光灯功能是否正常（注：手机使用某些软件或闪光灯被占用时无法使用手电筒功能）。

2.若可以正常使用，建议重启手机后再次打开手电筒尝试。

3.查看系统版本是否可以更新，备份手机中重要数据，更新系统尝试。