用户在手机上下载“北京燃气”App后，点击“采暖补贴”键，从10月16日到11月14日进行第一次申报，在明年3月16日至4月15日进行第二次申报，在申报过程中除了填写燃气表的气量之外，还需要拍照上传，以方便燃气集团后台查验。

完成第二次申报之后，系统会自动计算出燃气补贴数，CPU卡表用户需要到营业网点的自助终端机上刷一下，即可将补贴数写入卡内逻辑加密卡用户则到购气银行刷卡获取补贴数。